paga menos por tus noches en citizenM

Consulta todas las preguntas frecuentes aquí.

mycitizenM+ es el club de hoteles que rompe las reglas. Aquí no hay puntos, ni niveles, ni esperas eternas. Te apuntas un año y las ventajas caen del cielo desde el minuto uno. Por solo $170 / €150 / £130 al año, tu primera noche ya vale oro.

¡Por supuesto! Lee todos los detalles jugosos aquí aquí.

¿Todavía tienes dudas? Escríbenos a subscription@mycitizenmplus.com y te ayudamos sin rodeos.

Ve directo a la página de compra aquí o sube y dale al botón ‘únete y empieza a ahorrar’.

Te apuntas por un año.

¿Has pillado una promo especial? Por ejemplo, dos meses gratis de prueba. Esos meses se suman al principio de tu membresía. Así que, si tienes dos meses gratis, tu membresía dura 14 meses: dos de regalo, doce pagando. Durante la prueba, puedes cancelar cuando quieras, sin compromiso. El año de pago solo empieza cuando termina tu prueba.

Tu membresía dura UN AÑO — pagas al registrarte o justo después de tu prueba gratis (si hay).

Paga al apuntarte: un solo pago y listo, todo el año cubierto.

Si empiezas con una prueba gratis, te cobraremos el día después de que termine (a menos que la canceles antes). Te mandaremos un email para recordártelo antes de que acabe la prueba. ¿Te animas a seguir?

No existe una membresía exclusiva para empresas, pero eso no significa que tú y tu equipo no puedan obtener descuentos irresistibles. Escríbenos a sales@citizenm.com y te mandamos ofertas sin compromiso. Fácil, ¿no?

Todas las membresías tienen 14 días para arrepentirse. ¿No es lo tuyo? Cancela y listo.

¿Estás en una prueba gratis? Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento durante el periodo de prueba, sin compromiso. No se te cobrará la suscripción anual.

¿Listo para cancelar? Solo entra a tu cuenta mycitizenM+, sigue los pasos y te mandamos un correo confirmando la cancelación y los detalles (cuánto tiempo te queda, pagos pendientes, etc).

¿Se acabaron los 14 días y quieres cancelar tu membresía? No pasa nada. Cancela desde tu panel de miembro; tu membresía sigue activa hasta que termine el año (y sigues disfrutando tus perks), pero no se renovará automáticamente.

¿No sabes si preguntar a mycitizenM+ o a Marriott? Relájate: en nuestra página de contacto te contamos a quién acudir para resolver cualquier duda sobre tu membresía, reservas de hotel o Bonvoy.

Inicia sesión en tu cuenta mycitizenM+ y ve a tu panel de control. Selecciona membresía y busca la opción para vincular tu cuenta mycitizenM+ con Marriott Bonvoy. Sigue las instrucciones facilísimas — ¡y voilà!

Sin vincular las cuentas, no recibirás las tarifas de membresía con descuento para estancias en citizenM reservadas a través de Marriott.com y la app Marriott Bonvoy. Mientras tu membresía esté activa, puedes seguir disfrutando de los demás beneficios (como co-working gratis, 15% de descuento en comida y bebida y 15% en salas de reuniones).

Para aprovechar tu 15% de descuento exclusivo mycitizenM+ en estancias, asegúrate de tener tu membresía mycitizenM+ conectada a tu cuenta Marriott Bonvoy. ¿Ya lo tienes? Entonces solo entra en la web de Marriott Hotels o abre la app de Marriott Bonvoy.

• Inicia sesión con tus datos de Marriott Bonvoy.

• Busca cualquier hotel citizenM en el destino que quieras.

• Al ver las habitaciones disponibles, verás una tarifa especial llamada “citizenM Subscription Program”.

• Elige esa tarifa y reserva tu estancia con el 15% de descuento mycitizenM+ — así de fácil.

Recuerda: la tarifa con descuento Marriott Bonvoy solo aparece si entras con tu cuenta vinculada a tu membresía mycitizenM+.

Puedes reservar hasta 2 habitaciones por estancia con tu descuento de miembro: una para ti y otra para tu mejor amigo de viaje (o tus dos amigos). Viajar con buena compañía siempre es buena decisión.

No hay límites a tus estancias. Reserva todas las veces que quieras al año. Solo el número de habitaciones está topado. ¿Necesitas reservar una tercera habitación (o más)? Esas tienen que ser reservadas aparte, al precio normal.

Solo inicia sesión en mycitizenmplus.com y abre tu ID de miembro en la parte superior de la página. Muéstralo en el bar cuando pidas comida o bebida y disfruta tu 15% de descuento.

Ojo: nada ha cambiado — el descuento no aplica en desayunos, ni en alcohol en Boston (por cuestiones de la ley).

Como miembro de mycitizenM+ tienes un 15% de descuento en salas societyM en citizenM seleccionados. Para reservar, entra en la web de Marriott, busca tu citizenM favorito y pide tu sala. Solo menciona el email de tu cuenta mycitizenM+ para que podamos agregar tu descuento.

¡Claro! Si eres de mycitizenM+, tienes coworking gratis en todos los hoteles citizenM del mundo (menos Taipéi). Solo muestra tu membresía activa, elige tu rincón favorito y ponte a crear. (¿Quieres saberlo todo? Visita nuestra página de coworking.)

Sí. Todas las estancias elegibles en citizenM hechas con una cuenta Marriott Bonvoy ganarán puntos Marriott Bonvoy. Puedes ganar puntos añadiendo tu número de cuenta Marriott Bonvoy a tu reserva. Puedes hacerlo durante la reserva en Marriott.com O en el quiosco de check-in en cualquier hotel citizenM.

No. Las estancias realizadas antes de la integración no se pueden acreditar. Desde el 20 de noviembre, la integración está completamente activa y todas las estancias elegibles en citizenM hechas con una cuenta Marriott Bonvoy ganarán puntos Marriott Bonvoy. Los puntos se otorgan después de finalizar la estancia.